Das Wichtigste in Kürze
Allgemeine Infos zum Anbieter, zum Vergleich mit PSA und dazu, wann sich Grading lohnt, findest du in unserem Ratgeber Grading in Deutschland: AOG, PSA & Alternativen. Hier geht es nur um das, was wir selbst erlebt haben.
Unser Pre-Grading bei AOG
Unsere erste Einsendung bei AOG war ein Pre-Grading. Dabei schätzt der Anbieter den Zustand einer Karte ein, bevor sie regulär bewertet wird. Das hilft bei der Entscheidung, ob sich die Gebühren für ein vollständiges Grading lohnen. Leistungsumfang und Preise findest du direkt bei AOG.
Die Bearbeitung ging unglaublich schnell, und der Kontakt war von Anfang an sehr gut. Eine Karte wurde beim Pre-Grading als „Gem Mint+“ eingeschätzt. Nach Rücksprache mit AOG wurde sie direkt im Anschluss regulär gegradet – ohne dass wir sie ein zweites Mal einschicken mussten. Das hat uns Zeit und zusätzlichen Versand erspart.
Das Ergebnis: Arceus VSTAR aus Crown Zenith mit 9,5

Die Karte aus dem Pre-Grading – unser Arceus VSTAR – erhielt bei der regulären Bewertung eine 9,5. Mit Ablauf, Kommunikation und Ergebnis waren wir rundum zufrieden. Eine einzelne Note sagt natürlich nichts darüber aus, wie andere Karten abschneiden: Jede Karte wird nach ihrem eigenen Zustand bewertet.
Der Kundenservice
Das, was uns bei AOG am meisten überzeugt hat, ist die Betreuung. Egal ob per Instagram oder per E-Mail: Wir haben jedes Mal schnell eine Antwort bekommen, persönlich und freundlich. Fragen wurden nicht mit Textbausteinen abgehakt, sondern konkret beantwortet. Das gilt ausdrücklich auch für den Fall, in dem AOG eine unserer Karten ablehnen musste.
Die Ausnahme: Ablehnung als „Altered“
Eine stark beschädigte Nachtara (Umbreon) aus Neo Discovery (13/75) hatten wir zuvor rein optisch aufbereiten lassen und danach bei AOG eingereicht. AOG lehnte die Karte mit der Beurteilung „Altered / Verändert“ ab. Als Auffälligkeiten nannte AOG eine starke Politur der Vorderseite, einen erkennbar gepressten Knick und das mögliche Risiko durch Rückstände oder Auswirkungen der Bearbeitung. Konkrete Rückstände wurden nicht nachgewiesen; es geht um mögliche Risiken.
Auch eine Authentifizierung beziehungsweise Einkapselung ohne numerische Note war nicht möglich. AOG begründete das damit, dass sich nicht sicherstellen lasse, dass Folgen der Bearbeitung den Zustand der Karte im Case langfristig nicht verändern. Die Karte wurde nicht eingekapselt. Inzwischen ist die Karte wohlbehalten zurück – AOG hat sie sorgfältig in einer Schutzhülle verpackt. Auch das passt zu unserem Eindruck vom Service.
In zwei persönlichen E-Mails vom 19. und 20. Oktober 2026 erklärte AOG die Entscheidung ausführlich. Sinngemäß empfiehlt AOG keine Bearbeitung über eine vorsichtige Reinigung ohne zusätzliche Mittel hinaus und verfolgt bei Verdacht auf nachträgliche Aufbereitung inzwischen eine strengere Ablehnungspraxis. Das ist die Position von AOG und keine Aussage über andere Grading-Anbieter.
Laut Rückerstattungsbenachrichtigung wurden für diese Bestellung 23,90 € erstattet. Für uns war das ein faires Ende: eine klare Begründung, konkrete Hinweise und eine kulante Abwicklung statt einer schwammigen Absage. Die ganze Geschichte der Karte mit Vorher-Nachher-Bildern steht in unserem Bericht Pokémon-Karten aufbereiten: Erfahrungen mit Collect & Care.
Was wir mitnehmen
- Pre-Grading lohnt sich, wenn du unsicher bist, ob eine Karte die Gebühren für ein reguläres Grading wert ist.
- Karten vor dem Grading nicht bearbeiten: Eine optisch schönere Karte ist nicht automatisch gradingfähig. Mehr dazu im Ratgeber Pokémon-Karten reinigen.
- Bei Fragen einfach nachfragen: Der direkte Kontakt hat uns jedes Mal weitergeholfen – vor der Einsendung ist die beste Zeit dafür.
- Eine Ablehnung kann trotzdem eine gute Erfahrung sein, wenn sie nachvollziehbar begründet wird.
Unser Fazit
Unsere bisherigen Erfahrungen mit AOG sind durchweg positiv: schnelles Pre-Grading, ein Ergebnis, mit dem wir sehr zufrieden sind, und ein Kundenservice, der persönlich, freundlich und immer erreichbar war. Selbst die Ablehnung unserer aufbereiteten Nachtara hat unseren Eindruck nicht getrübt, im Gegenteil: Gerade da hat sich gezeigt, wie transparent AOG arbeitet. Wir werden AOG weiter nutzen und diesen Bericht ergänzen, wenn neue Erfahrungen dazukommen.
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